一、叫響一個主題：創(chuàng)建全國文明城市，共筑幸福美好家園。
二、實施兩大行動：“迎慶十八大，講文明樹新風(fēng)”行動；“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)，冰城文明大行動”。
三：廣泛開展“三關(guān)愛”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，即“關(guān)愛他人，關(guān)愛社會，關(guān)愛自然”。
四：鞏固、堅持“門前四包”。包容貌、包衛(wèi)生、包綠化、包亮化。
五：開展和諧鄰里“五手互動”活動。“鄰里相見招招手、誰有困難幫幫手、美化環(huán)境動動手、社區(qū)安全聯(lián)聯(lián)手、文體活動牽牽手”。
六：自覺摒棄交通“六大陋習(xí)”。機動車隨意變道、占用應(yīng)急車道、開車接打手機、駕乘車不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、過街跨越隔離設(shè)施。
七：自覺做到市民“七不準(zhǔn)”。不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地便溺、不準(zhǔn)亂扔亂倒、不準(zhǔn)亂擺亂放、不準(zhǔn)亂貼亂畫、不準(zhǔn)損壞公用設(shè)施、不準(zhǔn)亂穿馬路，闖紅燈。
八：銘記“八榮八恥”社會主義榮辱觀。
以熱愛祖國為榮以危害祖國為恥
以服務(wù)人民為榮以背離人民為恥
以崇尚科學(xué)為榮以愚昧無知為恥
以辛勤勞動為榮以好逸惡勞為恥
以團結(jié)互助為榮以損人利己為恥
以誠實守信為榮以見利忘義為恥
以遵紀(jì)守法為榮以違法亂紀(jì)為恥
以艱苦奮斗為榮以驕奢淫逸為恥
九：學(xué)習(xí)九大英模、身邊好人。雷鋒 蘇寧 孔繁森張麗莉吳斌高鐵成謝尚威吳雙燕閻立明
十：常用常說“十字”文明用語。“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。
